Le service client après-vente des entreprises de biens durables opérant en B2B et/ou B2C est né pour répondre de manière réactive aux réclamations clients, il est aujourd’hui devenu une fonction pertinente dans la gestion de la clientèle. Le service après-vente…
Lire la suiteLa commande est livrée, le service est terminé….. mission accomplie ? Pas du tout ! La relation avec le client ne s’arrête pas là. Le service après-vente devient le point d’échange avec vos clients. Une fois que l’acheteur a quitté…
Lire la suiteLa reconversion professionnelle est un sujet qui intéresse de plus en plus de personnes. En effet, de nombreuses personnes souhaitent changer de métier ou se reconvertir professionnellement. Cela peut être motivé par le fait que leur métier ne leur plaît…
Lire la suiteAvez-vous déjà pensé à faire carrière dans la vente? Si vous aimez interagir avec les gens et que vous avez de l’ambition, la vente est peut-être le domaine professionnel qui vous convient. Dans cet article, nous vous présentons 6 métiers…
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