La commande est livrée, le service est terminé….. mission accomplie ? Pas du tout ! La relation avec le client ne s’arrête pas là. Le service après-vente devient le point d’échange avec vos clients. Une fois que l’acheteur a quitté…
Lire la suiteLes techniques de vente agressives sont celles qui mettent les gens mal à l’aise. Elles sont intrusives et insistantes, et elles donnent aux gens l’impression que vous ne respectez pas leur espace personnel ou leur temps. Ces techniques sont courantes…
Lire la suiteLorsque vous vendez quelque chose, que ce soit des produits ou des services, vous devez vous assurer que vous êtes prêt à toute éventualité. Cela signifie que vous devez vous préparer à la vente et à tout ce qui l’entoure….
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